第1条（適用）
- 本規約は、株式会社ギャザウェイ（以下「当社」）が運営するサスラボの会員サービスのうち、公式サイト（susterra.net）から申し込むもの（以下「本サービス」）に適用します。
- noteのメンバーシップなど、ほかの経路の契約には、それぞれの条件が適用されます。
第2条（会員登録）
- 会員登録では、メールアドレスに届く確認コードで本人確認を行います。
- 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。
第3条（プランと会費）
- プランと会費（税込）は次のとおりです。
- 購読研究員（月額580円）：会員限定記事、公開編集会議のリアルタイム視聴（Zoom）、過去すべての編集会議アーカイブ、Discordでの交流（入会後、マイページの招待リンクから参加）、企画と記事をめぐる議論の閲覧、取材ツアーへの応募
- 共創研究員（月額1,980円）：購読研究員の特典に加えて、公開編集会議での発言・参加、#編集室・#アイデア室での企画の提案と記事へのフィードバック
- Discord へは、会員資格がある間、マイページに表示する招待リンクから参加できます。
第4条（支払いと更新）
- 決済は Stripe を通じて行います。
- 本サービスの契約には期間の定めがなく、1か月ごとに自動で更新され、解約を予約するまで続きます。
- 初月分は、お申し込みと同時にお支払いいただきます。2か月目以降は、毎月の更新日時に、登録したお支払い方法で自動的にお支払いいただきます。更新日時は、初回にお支払いいただいた日時が基準です。
第5条（解約と返金）
- 解約は、公式サイトのマイページ「契約・支払い方法を管理」から予約できます。次の更新日時より前に予約してください。更新日時を過ぎると、次の1か月分の会費をお支払いいただくことになります。更新日時は、マイページの「利用期限」に表示しています。ログインできないなどでマイページを使えない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- 解約を予約した場合、お支払い済みの期間の終了をもって契約が終わり、それまでは会員限定記事とアーカイブを利用できます。
- 解約を予約しても、お支払い済みの期間の会費は返金しません。二重決済や運営側の不具合などがあった場合は、事情を確認のうえ個別に対応します。この定めは、法令に基づいて会員に認められる権利を制限するものではありません。
第6条（会員資格の停止・終了）
- （更新のお支払いができなかった場合）1か月ごとの更新でお支払いができなかった場合も、更新日時から7日間は、会員限定記事とアーカイブを引き続きご利用いただけます。この間、Stripeを通じて登録のお支払い方法へ再度請求します。お支払い方法は、マイページの「契約・支払い方法を管理」から変更できます。7日を過ぎてもお支払いを確認できない場合は、記事とアーカイブがご利用いただけなくなります。再度の請求がすべてできなかった場合、契約は終了します。再開するには、あらためてお申し込みください。
- （対象となる行為）次の行為があった場合に、この条の対応をします。
- 会員限定記事・アーカイブを、許可なく第三者に共有・転載すること
- アカウントを他の人と共有すること
- 他の会員や運営に対する迷惑行為（Discordのルールに反する行為を含みます）
- 会員同士の勧誘に関するルール（別紙）に反する勧誘
- （ご相談の窓口）勧誘と感じる連絡など、ほかの会員の行為で困ったときは、Discordの運営室のマネージャーか編集長へのDM、または公式サイトのお問い合わせフォーム（用件「その他」）からお知らせください。フォームは、Discordを使っているかどうかにかかわらずご利用いただけます。相談した方のお名前は伏せて対応します。
- （通知と改善のお願い）当社は原則として、ご登録のメールアドレスあてに、該当する行為と改善のお願いをお知らせします。
- （一時停止）次のような重大または緊急の場合は、先に会員資格を一時停止することがあります。この場合は、停止の後すみやかに、理由と今後の手続をお知らせし、会員からのご説明をうかがいます。
- 他の会員の安全や、個人情報・名誉などの権利を守るため、すぐに対応する必要がある場合
- 会員限定記事・アーカイブが、不特定多数が見られる場所に公開されている場合
- 同じ行為について改善のお願いをした後も、くり返される場合
- （退会）改善のお願いをした後も同じ行為がくり返される場合、または内容によっては改善のお願いをせずに、退会していただくことがあります。退会の際は、その理由をお知らせします。退会が確定した時点で、Discordへの参加資格と、会員限定記事・アーカイブの閲覧資格を終了し、以後の会費の継続課金を停止します。
- （退会の場合の会費）お支払い済みの残りの期間の会費は、事情を確認のうえ個別に対応します。この条による退会には、第5条の「お支払い済みの期間の会費は返金しません」の定めは適用しません。この定めは、法令に基づいて会員に認められる権利を制限するものではありません。
第7条（禁止事項と会員同士の勧誘のルール）
- 会員限定記事・アーカイブを第三者に共有・転載することと、アカウントを共有することを禁止します。
- サスラボで知り合った会員への勧誘のルールを、別紙「会員同士の勧誘のルール」に定めます。このルールは、Discordを使っているかどうかや、連絡の手段（Discordのほか、LINEやSNS、対面など）を問わず適用します。
第8条（コンテンツの権利と、会員の発言・経験談の利用）
- 記事・動画の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員が編集会議やDiscordなどで話した発言や経験談を記事に使う場合は、匿名で使うときも含めて、事前にご本人に確認します。
第9条（サービスの変更・中断・終了）
会員にとって不利益となる変更をする場合は、変更の内容と効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、公式サイトとご登録のメールアドレスあてにお知らせします。
本サービスを終了する場合は、やむを得ない場合を除き、終了日の1か月前までに公式サイトとご登録のメールアドレスあてにお知らせし、終了日以降の期間の会費はいただきません。やむを得ず1か月前までにお知らせできない場合は、終了日以降のお支払い済みの期間の会費をお返しします。
第10条（規約の変更）
規約を変更する場合は、変更すること、変更後の内容、効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、公式サイトとご登録のメールアドレスあてにお知らせします。
第11条（準拠法・管轄）
- 本規約は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（横浜地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、公式サイトのお問い合わせフォーム（用件「その他」）で受け付けます。解約はマイページから予約できます。マイページを使えない場合は、このフォームからご連絡ください（第5条）。
別紙 会員同士の勧誘のルール
サスラボはメンバー同士が自由につながれる場です。 DMで仲良くなるのも、一緒にビーチクリーンやマルシェに行くのも、自分が立ち上げた活動に仲間を誘うのも大歓迎です。
そのうえで、サスラボで知り合ったメンバーに対して、次のことを禁止します。 DiscordのDMに限らず、グループDM、LINEやSNS、対面など連絡の手段を問いません。
【禁止すること】 ・ネットワークビジネス（マルチ商法・MLM）、宗教、投資、保険などへの勧誘 事業の呼び方や形態にかかわらず、紹介によって報酬や特典が発生する仕組みへの誘いはすべて含みます。 ・自分が所属・運営・販売・紹介報酬などで関わっていて、参加や利用に費用、契約、会員登録、紹介の仕組みが伴う事業、講座、商品、団体について、相手が求めていないのに誘うこと 本人の意図や、事業の内容・社会的意義は問いません。 ・一度断られた相手に、同じ誘いを重ねること
【OKなこと】 ・費用や契約を伴わない活動や集まりに誘い合う（ビーチクリーン、マルシェや展示の見学、勉強会や読書会、映画の上映会、オフ会、公開編集会議への参加など）。 自分が主催するものでも構いません ・ラウンジなどオープンな場で、自分の仕事や活動を紹介する ・相手から聞かれて、自分の仕事や活動を答える。ただし、そこから説明の場や参加へ誘うのは、相手がはっきり希望した場合だけです
【NGなこと】（上の「禁止すること」に当たる勧誘の例です） ・相手が求めていないのに、自分が関わる事業や講座、外部の説明会などに、自分から誘うこと。参加や利用に費用、契約、会員登録、紹介の仕組みが伴うもの、または、そうした事業・商品への契約や購入、登録を勧める目的の説明会が対象です。先に仲良くなっていても同じです ・相手から聞かれて仕事や活動を説明したあと、相手がはっきり希望していないのに、説明の場や参加へ誘うこと
【お願い】 ・面識のないメンバーに個別に連絡するときは、最初に目的を伝えてください ・運営からサスラボやサステラの企画を案内する場合は、このルールの対象外です
安心して交流できない場では誰も話せなくなります。 メンバー一人の不安はサスラボ全体の信頼に関わります。
【勧誘と感じる連絡を受けたら】 運営室のマネージャーか編集長にDMで、または公式サイトのお問い合わせフォーム（用件「その他」）から知らせてください。 相談者の名前は伏せます。 ルールに反した場合は注意のうえ、繰り返される場合は退会をお願いします。 内容によっては注意なしに退会をお願いすることもあります。